Charte Qualité
1 / Qualité de conception :
Conseil rédactionnel adapté et objectif.
Qualité du service.
Lisibilité du document.
Personnalisation de l’écrit.
2 / Qualité de réalisation :
Respect d’exécution.
Respect des délais.
Contrôle du document avant son envoi, sa parution ou sa publication.
3 / Qualité de présentation :
Qualité du support de présentation.
Respect des normes de présentation.
Clarté de la présentation, choix des polices de caractères approprié…
4 / Respect de la langue française :
Vérification de l’orthographe, de la grammaire, de la syntaxe et de la typographie.
Choix du vocabulaire : ni anglicismes, ni jargon, ni néologismes (dans la mesure du possible et sauf si
vous me le demandez expressément).
5 / Une confidentialité totale
Destruction, sauf avis contraire du client, de l'ensemble des échanges, écrits ou enregistrés, confiés
en vue de l'élaboration de la prestation.
